Андрюс Спангелевичюс, руководитель нашего терминала ро-ро и генеральных грузов, говорит, что 2023 год характеризовался эффективностью процессов и улучшением качества.

​

Несмотря на то, что в этом году объем обработки генеральных грузов был немного ниже, чем в прошлом, в центре внимания нашего терминала были эффективность процессов и улучшение качества, отвечающие потребностям клиентов. "Естественно, мы интуитивно поставили перед собой цели: еще быстрее, еще гибче, еще качественнее. Ведь только выполняя эти требования, мы сможем завоевать доверие новых клиентов и сохранить доверие старых", - говорит руководитель терминала.

​

Важная веха в нашей деятельности произошла в начале лета, когда наш паромный партнер TT-Line открыл новый маршрут в Карлхамн. С момента открытия этого маршрута мы осуществляем 7 паромных рейсов в неделю". По словам Андрюса Спангелевичюса, несмотря на многолетний опыт работы с паромной линией, необходимо было пересмотреть совместную работу команды и справиться с трудностями в процессах, чтобы восстановить общую синергию.

Хотя наша команда ежедневно выполняет сотни различных погрузочно-разгрузочных работ, именно новые вещи способствовали нашему профессиональному росту. "В этом году мы выполняли переворот 57-тонных рулонов из горизонтального положения в вертикальное перед транспортировкой. Мы должным образом подготовились к этому уникальному процессу, поэтому работали синхронно, и нестандартная задача была выполнена без сбоев", - делится менеджер.

​

По словам Спангелевичюса, в этом году мы заметили, что наши клиенты особенно ценят живые встречи, на которых они знакомятся с оборудованием, которое есть и работает на терминале "здесь и сейчас", видят вблизи, как происходит процесс погрузки, и оперативно получают ответы на свои вопросы. "На нашем терминале эффективная обработка - это не только разгрузка или погрузка груза в транспортное средство, но и систематическая сортировка, упаковка, хранение, правильный учет и документирование груза, а также гибкость по отношению к ожиданиям наших клиентов", - заключает Андрюс.

​